Aplicații pentru echipă
Interiorul de birou, în buzunar
Nu contează dacă angajatul e la birou, acasă sau pe teren. Aplicația îi dă același interior, cu numărul firmei afișat la client, pe orice dispozitiv are la îndemână în momentul ăla.
Patru forme, un singur cont
Aceeași aplicație, oriunde ai nevoie de ea
Un angajat poate folosi una singură dintre ele sau pe toate patru — contul rămâne același.
Android și iPhone
Apeluri, chat și prezență din buzunar. Bun pentru cine e pe teren sau răspunde des în deplasare.
Windows și Mac
Aplicația completă de birou: apeluri, chat, videoconferință și control al telefonului fizic de pe masă, dacă ai unul.
Browser (webphone)
Fără instalare. Util pentru un calculator care nu e al angajatului, un post de recepție temporar sau un test rapid.
Telefon IP fizic
Pentru cine preferă taste fizice. Funcționează sute de modele, de la mai mulți producători, configurate automat la conectare.
Apel activ · 02:14
Cristina M.Echipă
Reprezentare ilustrativă a interfeței aplicației.
Aplicația ține echipa conectată, nu doar telefonul
Apelurile sunt punctul de plecare. În aceeași aplicație, echipa vorbește, vede cine e liber și se conectează video, fără un al doilea program instalat separat.
-
Chat intern
1:1 și de grup, cu fișiere atașate, continuat pe orice dispozitiv pe care deschizi aplicația.
-
Prezență
Disponibil, ocupat sau plecat — manual sau automat, după programul de lucru.
-
Contacte partajate
Sincronizate din CRM sau dintr-o bază de date comună, vizibile pentru toată echipa.
-
Videoconferință și partajare de ecran
Apel video cu chat în ședință și link de invitație, plus partajarea ecranului când trebuie arătat ceva.
Pentru echipe care nu stau pe loc
Interiorul te urmărește, nu invers
Trei situații pe care le rezolvă aplicația fără să implice IT-ul de fiecare dată.
Mutarea apelului între dispozitive
Începi un apel pe calculator și îl continui pe telefon, în timp ce vorbești, fără să întrerupi convorbirea și fără ca celălalt să observe schimbarea.
Control al telefonului de birou din calculator
Formezi și răspunzi direct din aplicație, dar vorbești în telefonul fizic de pe birou — util când preferi receptorul, dar cauți contactul mai repede pe ecran.
Hot desking
La birourile cu posturi partajate, orice angajat își mută temporar interiorul pe telefonul liber la care s-a așezat, doar logându-se.
Pentru recepție
Panoul de operator
O vedere grafică, în timp real, a tuturor apelurilor, cozilor și interioarelor. Recepția sau dispeceratul distribuie apelurile prin tragere și plasare, nu prin memorarea a cine e liber azi.
- Toate interioarele și statusul lor, dintr-o privire
- Distribuție manuală a apelurilor, prin tragere și plasare
- Vedere unificată pe toate cozile, nu doar pe una
Recepție
2 apeluri în așteptare
Vânzări
1 apel activ · Ana P.
Suport
coadă liberă
Depozit
3 interioare libere
Exemplu ilustrativ al panoului, nu date reale.
Ce NU trebuie să facă administratorul tău
Nimic la rețeaua firmei tale
Aplicația se conectează la centrală fără intervenție pe infrastructura ta.
Fără redirecționări de porturi
Accesul aplicației la centrală se face printr-o conexiune securizată de la distanță. IT-ul tău nu deschide porturi în firewall și nu configurează nimic special ca să funcționeze.
Fără expunerea IP-ului firmei
Adresa IP a rețelei tale nu ajunge expusă public doar ca să meargă telefonia. Administrarea efectivă a centralei rămâne la noi, nu la tine.
Restul funcționalităților de telefonie, de la meniuri vocale la înregistrarea apelurilor, sunt descrise pe pagina centralei sau în lista completă de funcționalități. Dacă echipa ta face și suport sau vânzări la telefon, vezi și pagina de call center.
Spune-ne câți oameni au nevoie de aplicație
Colegi la birou, pe teren sau la recepție — îți spunem concret ce combinație de aplicație și telefoane are sens pentru echipa ta.
Fără obligații și fără abonament de test. Discutăm întâi ce ai nevoie.