Pentru agenții imobiliare

Centrală telefonică pentru agenții imobiliare

Agenții tăi sunt pe teren, nu la birou. Dar apelul de la un anunț nou nu are voie să sune ocupat, iar numărul clientului nu trebuie să plece odată cu agentul care pleacă din agenție.

Cere o ofertă Vezi SIM hosting GSM

Recunoști asta?

Cum sună o zi obișnuită pentru un agent imobiliar

Munca se face pe teren, dar telefonul nu are voie să știe asta.

La o vizionare

Agentul e cu un client la o vizionare, iar în paralel sună cineva care a văzut alt anunț. Dacă apelul se pierde, s-ar putea să nu mai sune niciodată.

Numărul personal, pe anunț

Anunțul are numărul de mobil al agentului. Când agentul pleacă din agenție, clienții care au notat acel număr rămân la el, nu la agenție.

„Așa mi-ai zis la telefon”

Un agent promite ceva la telefon — un termen, o condiție — iar luni de zile mai târziu apare un diferend despre ce s-a spus, de fapt.

Un singur număr, mai mulți agenți

Toate anunțurile afișează numărul agenției. Cine răspunde efectiv, dintre agenții disponibili în acel moment, nu e clar decât dacă cineva decide asta.

Ce se schimbă

Șase lucruri care țin apelurile la agenție, nu la agent

Ideea centrală: numărul, apelul și dovada rămân ale agenției, indiferent cine e pe teren în acel moment.

Interiorul merge pe telefonul personal

Fiecare agent are interiorul lui în aplicația de mobil. Răspunde de pe teren ca și cum ar fi la birou, fără să dea numărul personal.

Numărul agenției la apeluri ieșite

Când agentul sună un client, clientul vede numărul agenției, nu unul personal. Numărul rămâne același indiferent cine face apelul.

SIM hosting pentru numerele deja folosite

Cartelele mobile pe care le folosesc deja agenții se montează în centrală, fără să schimbi numărul pe care clienții îl au deja notat.

Grup de sonerie pe anunț

Apelul de la un anunț sună simultan sau rotativ la agenții disponibili, nu doar la unul singur care poate fi ocupat.

Înregistrarea apelurilor

Convorbirile cu clienții pot fi înregistrate automat, cu acces pe roluri — o dovadă concretă a ce s-a discutat, nu doar memoria fiecăruia.

Jurnal complet de apeluri

Fiecare apel, cu traseul lui — la cine a sunat, cine a răspuns, cât a durat — vizibil din panoul de administrare, nu doar în factura de telefon.

Traseul unui apel

Ce se întâmplă când sună cineva de pe un anunț

De la numărul de pe portal, până la agentul care preia.

Client sună de pe anunț

Pe numărul afișat pe portalul imobiliar sau pe site.

Rutare pe numărul apelat

Sistemul știe la ce anunț sau proprietate se referă apelul.

Grup de sonerie

Sună simultan la agenții disponibili pentru acea zonă sau proprietate.

Agentul răspunde

Din aplicația de mobil, indiferent unde se află pe teren.

Niciun răspuns → callback

Dacă nimeni nu e disponibil, apelul lasă un mesaj sau cere revenire.

Înregistrare și jurnal

Apelul apare în jurnal, cu cine a răspuns și cât a durat.

Serviciu separat

De ce contează SIM hosting exact în imobiliare

Agenții imobiliari deja au numere de mobil cu care sunt recunoscuți de clienți, tipărite pe cărți de vizită și pe anunțuri vechi. SIM hosting mută acele cartele într-un echipament de la noi, ca numărul să rămână al agenției, nu al persoanei — chiar dacă apelul pleacă tot de pe un mobil.

Cum funcționează, pas cu pas

Cartela ta SIM

Rămâne pe numărul și abonamentul actual

Montată la noi

În echipament dedicat, conectat la centrală

Apeluri rutate și înregistrate

Ca orice altă linie a centralei

Numărul rămâne al agenției

Chiar dacă agentul pleacă

Rapoarte

La ce te uiți la finalul săptămânii

Indicatorii care spun dacă apelurile de la anunțuri chiar ajung la un agent.

Apeluri ratate per anunț

Câte apeluri de la un anunț nu au fost preluate de niciun agent.

Timp până la primul răspuns

Cât durează, în medie, până răspunde cineva la un apel de la anunț.

Care agent a preluat

Din jurnalul de apeluri, cu traseul complet al fiecărei convorbiri.

Apeluri disponibile ca dovadă

Câte convorbiri sunt înregistrate și accesibile, dacă apare un diferend.

Vezi și

Pagini care completează soluția pentru agenția ta

SIM hosting GSM

Cartelele tale mobile, montate în centrală.

Aplicații pentru echipă

Interiorul fiecărui agent, pe telefonul lui personal.

Centrala telefonică

Rutare pe fiecare anunț și grupuri de sonerie.

Securitate

Cine are acces la înregistrările apelurilor.

Întrebări frecvente

Întrebări despre telefonia pentru agenții imobiliare

Mai ai o întrebare? Scrie-ne

Rămâne al agenției. Dacă apelurile ieșite se dau de pe numărul firmei, nu de pe numărul personal al agentului, clientul continuă să sune același număr indiferent cine mai lucrează acolo — iar interiorul se realocă altcuiva din câteva minute din panoul web.

Da, prin SIM hosting: cartelele fizice se montează la noi și devin linii ale centralei. Agenții sună în continuare de pe un număr mobil pe care clienții îl recunosc, dar apelurile trec prin sistem — rutare, înregistrare, raport. Vezi cum funcționează SIM hosting.

Da, printr-un grup de sonerie: apelul sună simultan la toți agenții disponibili, sau rotativ, până răspunde cineva. Numărul de pe anunț rămâne fix, dar cine răspunde depinde de cine e liber în acel moment.

Apelurile pot fi înregistrate automat, cu control de acces pe roluri și păstrare pentru perioada pe care o alegi. Ce valoare probatorie au într-un eventual litigiu ține de un avocat, nu de noi — noi îți dăm doar înregistrarea.

Da. Toată echipa poate suna în exterior de pe numărul firmei, nu de pe numere personale. Clientul vede mereu același număr, indiferent care agent îl sună.

Hai să vedem cum arată centrala potrivită pentru agenția ta

Spune-ne câți agenți ai și ce numere folosiți azi la anunțuri. Îți trimitem o propunere concretă, cu configurație și preț.

Cere ofertă

Fără obligații și fără abonament de test. Discutăm întâi ce ai nevoie.