Serviciu de conectivitate
Numerele tale de mobil, mutate în centrală
Cartelele SIM pe care le folosește azi firma ta devin linii ale centralei BlueTalk. Suni și primești apeluri de pe numărul mobil pe care clientul îl recunoaște deja — dar cu rutare, înregistrare și rapoarte ca orice altă linie.
Cum funcționează
De la cartela din portofel, la apel preluat oriunde
Patru pași, fără cablare nouă la sediul tău și fără să oprești ce funcționează azi.
Pas 1
Cartela ta SIM
Rămâne pe numărul și abonamentul tău, la operatorul pe care îl ai deja.
Pas 2
Gateway GSM, la noi
Cartela se montează într-un echipament din rack-ul nostru, cu antenă dedicată pentru semnal stabil.
Pas 3
Centrala BlueTalk
Apelul intră ca orice altă linie: trece prin rutare, poate fi înregistrat și apare în rapoarte.
Pas 4
Angajatul tău
Răspunde din aplicație, de pe telefon, laptop sau browser — indiferent unde se află.
SIM hosting e un serviciu separat, dar se leagă direct de restul sistemului — vezi cum funcționează centrala telefonică în ansamblu.
De ce ai face asta
Cinci motive pentru care firmele cer SIM hosting
Nu e doar despre păstrarea unui număr — schimbă cum se comportă apelurile firmei tale.
Un număr pe care clientul îl recunoaște
Un apel de pe un număr mobil știut e răspuns mai des decât unul de pe un număr necunoscut sau ascuns.
Minutele din abonamentul mobil
Folosești minutele pe care oricum le plătești lunar în abonamentul mobil, în loc să le lași nefolosite.
Numărul rămâne al firmei
Când un angajat pleacă, numărul lui mobil de firmă rămâne la tine — nu pleacă în telefonul personal al fostului coleg.
Rutare, înregistrare, rapoarte
Apelurile de pe SIM hosting intră în același sistem ca restul liniilor: aceleași reguli, aceleași jurnale, aceleași rapoarte.
Funcționează chiar dacă internetul de la sediu pică
Cartela e găzduită la noi, cu propria conexiune — nu depinde de internetul din biroul tău.
Limitarea de care nimeni nu vorbește
O cartelă SIM duce un singur apel deodată
Ca orice telefon mobil, o cartelă montată în gateway poate avea un singur apel activ la un moment dat. Dacă ai nevoie de mai multe apeluri simultane pe numere mobile, îți trebuie mai multe cartele.
De exemplu: dacă doi agenți de vânzări sună simultan clienți de pe același număr mobil de firmă, unul dintre ei va găsi linia ocupată — exact ca atunci când doi oameni ar încerca să vorbească pe același telefon fizic, în același timp. E aceeași regulă ca la un telefon mobil obișnuit, nu o limitare inventată de noi.
| Apeluri simultane pe numere mobile | Cartele SIM necesare (estimare) |
|---|---|
| 1–2 apeluri simultane | 1–2 cartele |
| 3–5 apeluri simultane | 3–5 cartele |
| 6–10 apeluri simultane | 6–10 cartele |
| Peste 10 apeluri simultane | Se dimensionează la evaluare |
E o estimare de pornire, nu o rețetă fixă. Dimensionarea exactă se face după traficul real — câte apeluri chiar se suprapun în același minut, nu câți angajați ai în total.
SIM hosting sau trunk SIP?
Nu trebuie să alegi o singură variantă
De multe ori, răspunsul bun e amândouă: trunk SIP pentru volumul mare de apeluri, SIM hosting GSM pentru numerele mobile pe care clienții deja le cunosc.
| Aspect | SIM hosting GSM | Trunk SIP |
|---|---|---|
| Numărul afișat | Numărul mobil pe care îl ai deja, cunoscut de clienți | Numărul existent, portat, sau unul nou de la furnizorul SIP |
| Cost | De obicei mai eficient dacă ai deja minute incluse în abonamentul mobil | De obicei mai eficient la volum mare de apeluri |
| Apeluri simultane | Un singur apel per cartelă montată | Limitat de configurația trunchiului, gândit pentru volum mai mare |
| Viteză de pornire | Depinde de livrarea fizică a cartelei către noi | De regulă mai rapid — nu implică transport fizic de echipament |
| La schimbarea operatorului | Cartela nouă se remontează la noi; numărul rămâne, cât timp abonamentul e activ | Depinde de portabilitatea numărului la noul context; se tratează caz cu caz |
Ce ne trebuie de la tine
Trei lucruri, ca să pornim
Restul — echipamentul, configurarea, conectarea la centrală — e treaba noastră.
Cartelele fizice
Le trimiți către noi, câte una pentru fiecare număr mobil pe care vrei să-l muți în centrală.
Un abonament activ
Pe fiecare cartelă, la orice operator din România — plătit de tine mai departe, direct la operator.
Decizia GSM sau SIP
Stabilim împreună ce apeluri ies pe GSM și ce apeluri ies pe SIP, în funcție de cine sună des pe mobil și cine sună des pe fix.
De la trimiterea cartelelor la primul apel real nu durează mult — vezi pașii de implementare.
Întrebări la care nimeni nu răspunde
Ce se întâmplă în situațiile pe care alții le ocolesc
Îmi vreau cartelele înapoi — se poate?
Da. Cartelele sunt ale tale în tot acest timp; le scoatem din echipament și ți le trimitem înapoi oricând ceri asta.
Ce se întâmplă dacă schimb operatorul mobil?
Cartela nouă se montează la noi la fel ca oricare alta. Abonamentul și relația cu operatorul rămân ale tale — noi doar găzduim cartela fizic și o conectăm la centrală.
Cine plătește abonamentul mobil?
Tu, direct la operatorul tău, la fel ca înainte. Noi nu suntem operator de telefonie mobilă și nu intervenim în relația contractuală cu el.
Citește mai departe
Ghidurile care intră în detaliu
Dacă vrei să înțelegi mecanismul înainte de o discuție, am scris trei articole exact pe întrebările care apar cel mai des.
SIM hosting GSM, ghid complet
Cum funcționează fizic, de la cartela ta la interiorul din aplicație.
Citește →Câte cartele îți trebuie
Cum se calculează, pornind de la câți oameni sună în același timp.
Citește →SIM hosting sau trunk SIP
Comparație directă, cu situațiile în care merită fiecare.
Citește →Spune-ne câte numere mobile vrei să muți în centrală
Ne trimiți câte cartele ai și câte apeluri simultane te aștepți să ai pe ele. Îți trimitem înapoi o propunere de dimensionare, în scris.
Fără obligații și fără abonament de test. Discutăm întâi ce ai nevoie.